GW休業のお知らせ

ゴールデンウィーク休業期間

ラディアンヌでは、ご注文は365日商品発送しておりますが、カスタマーサービスでは2023年5月3日(水)から2023年5月7日(日)までゴールデンウィーク休業を頂戴させて頂きます。ご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ラディアンヌ店長より

いつもラディアンヌをご贔屓頂き、誠にありがとうございます。

ラディアンヌでは2023年3月に大阪府より経営革新計画の承認を得ることができました。

経営革新計画とは、新たな取り組みによって経営の向上を図るための計画です。ラディアンヌでは前例のない下着の無人販売店舗展開を計画し、それが大阪府にて承認されたのです!


ラディアンヌでは創業当初より、「補正下着をもっと気軽に」というコンセプトのもと、誰もが気軽に補正下着を楽しめることに尽力してまいりました。

まずは、いつでも好きなときに検討し、購入できるネット通販からスタートしました。自宅でゆっくり試着してもらい、サイズが合わない場合は、無料のアフターサービスをご利用頂き、ネット通販でも補正下着を気軽に楽しめるサービスの充実に努めました。

そうは言っても、実際に商品を見て触って、その場で試着できる実店舗が欲しいというご要望を多くのお客様から頂いておりました。

確かにブラジャーは最もサイズ展開の多いアパレル製品ですし、補正下着となると通常の下着よりも締め付け感があるのでサイズ選びが難しいです。実際に商品を見て触って、その場で試着できる実店舗があったほうがお客様にとってベストです。
しかし、私は従来の下着の実店舗に多くの問題があると感じていました。


下着の店舗は2つのタイプがあります。1つは入口が開かれ、陳列された商品からお客様がご自身で商品を選ぶセルフ販売店舗。もう1つが予約をして店舗に向かい、スタッフによるカウンセリングにてお客様に合う商品を勧める対面販売店舗(サロン)です。

セルフ販売店舗では、試着室は1〜2室しかなくゆっくり試着できない、他のお客様や他人の目が気になる、スタッフに必要以上に話しかけて欲しくない、お金を支払ってから包装までの時間が長い、といった問題があります。

対面販売店舗では、ハードルが高くて気軽に利用できない、高額な商品を押し売りされそう、買わないで帰るのが気まずい、拘束時間が長い、といった問題があります。

もちろん、これらの店舗には良い面もありますが、こういった問題を解決する新しい店舗が必要だと感じました。

そこで、ラディアンヌでは前例のない下着の無人販売店舗をつくることを計画しました。


無人店舗では、自分の好きなときに、人の目を気にせず、好きなだけゆっくり試着して購入できます。試着用と購入用の商品は分けているので商品が決まればすでに包装された商品をすぐに持って帰ることができますし、下着を持って帰りたくない場合は、店員の目を気にせずその場でソファに座ってネット注文して頂けます。

しかし、下着の無人販売店舗は前例がないため、様々な問題が生じると予想します。そこで、無人店舗の1号店はベータ版として、ラディアンヌの新オフィスに併設してオープンする予定です。オフィス併設にすることで、すぐにラディアンヌスタッフが問題に対処し、改善を行い、全国展開可能な無人店舗を早期に確立していきます。

オープンは7月を予定しております。オフィス併設ですので、是非ともラディアンヌスタッフにも会いに来ていただけると嬉しいです!みなさまの色んなご意見やお話をお聞きしたいです。

ラディアンヌの無人店舗については、詳細決まり次第、順次ご案内していきたいと思います。


さて、ゴールデンウィーク期間は下記の通り、お休みを頂戴します。

お客様にはご迷惑とご不便をおかけしますが、休暇明けから、元気いっぱい、笑顔いっぱいで皆様をお迎えすることをお約束致します。

今後ともラディアンヌをよろしくお願い申し上げます。

2023年4月26日
ラディアンヌ店長

GW期間の営業について

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ラディアンヌでは通常、月曜から金曜まで営業しており、土日と祝日はお休みを頂戴しております。GW期間の営業については上記のとおり、5/3(水)から5/7(日)は休業をとらせて頂きたく存じます。

GW休業にてご不便、ご迷惑をおかけしてしまいますが、どうか、ご理解頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

 お問い合わせはこちら

GW期間(5/3-5/7)に頂きましたご注文やお問い合わせは、営業日の5/8(月)より順次出荷及びご対応させて頂きます。尚、GW休業に伴い、お問い合わせからご回答までにお時間を頂くことになり、またお電話も大変混み合いますが、予め、ご容赦頂きますようお願い申し上げます。


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