お知らせ

発送遅延のお知らせ

元日に発生した能登半島地震の影響により、被害に遭われた地域の皆さまに心より御見舞い申し上げます。ただいま、一部地域について、集荷・配送の停止や遅延が発生しております。配送に関する詳細は、下記配送業者の情報をご参照ください。[日本郵便HPはこちら][佐川急便HPはこちら][ヤマト運輸HPはこちら]お客様にはご迷惑をお掛けしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。

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サイズ交換規定改定のお知らせ

サイズ交換規定改定のお知らせ

交換・返品・不良規定改定のお知らせ 平素より、ラディアンヌをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 ラディアンヌではお客様にご負担がかからないよう、できる限りのコストを吸収し、価格の維持に努めて参りました。 しかしながら、資材や輸送の費用の高騰が続いておりますため、受付期間および交換時の送料について、下記の通り規定の改定をさせていただきます。 変更日 2024年1月9日(火)12:00ご注文分より 変更内容:交換・返品・不良の受付期間について 現行:商品のお届けから30日以内の受付 → 変更:商品のお届けから15日以内の受付 ・ブラジャー相当商品1点購入の場合: 交換品発送料金は無料、返送料金はお客様ご負担 → 交換発送料金、返送料金共にお客様ご負担 ・ブラジャー相当商品2点ご購入の場合: 交換往復送料が無料 → 交換商品の発送料金は無料、返送料金はお客様ご負担 ・ブラジャー相当商品3点以上ご購入の場合: 交換往復送料が無料 日頃よりご愛顧いただいておりますお客様には誠に恐れ入りますが、 今後ともスタッフ一同、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります所存ですので、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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年末年始休業のお知らせ

年末年始休業のお知らせ

年末年始におけるラディアンヌの営業 ラディアンヌでは、ご注文は365日商品発送しておりますが、2023年12月28日(木)14時迄の営業を今年最後に、2023年12月29日(金)から2024年1月3日(水)まで年末年始休業を頂戴させて頂きます。2024年1月4日(木)より営業を再開させて頂きます。 年末年始期間の営業について 日 月 火 水 木 金 土 17 18 19 20 21 22 23 休業 営業 営業 営業 営業 営業 休業 24 25 26 27 28 29 30 休業 営業 営業 営業 営業 休業 休業 31 1 2 3 4 5 6 休業 休業 休業 休業 営業 営業 休業 ラディアンヌでは、ご注文は365日商品発送しておりますが、カスタマーサービスは月曜から金曜まで営業しており、土日と祝日はお休みを頂戴しております。年末年始につきましては、上記のとおり、カスタマーサービスは12/29(金)から1/3(水)までは年末年始休業を頂きたく存じます。 なお、ラディアンヌでは通常17:00までの営業のところ、12/28(木)は14:00までの短縮営業とさせて頂きますので、予めご承知おきくださいますようお願い申し上げます。 年末年始休業期間(12/29-1/3)に頂きましたお問い合わせは、営業日の1/4(木)より順次ご対応させて頂きます。尚、年末年始休業に伴い、お問い合わせからご回答までにお時間を頂くことになり、またお電話も大変混み合いますが、予め、ご容赦頂きますようお願い申し上げます。 長期休業にてご不便、ご迷惑をおかけしてしまいますが、どうか、ご理解頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

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お盆休みのお知らせ

お盆休み期間 ラディアンヌは365日商品発送しておりますが、カスタマーサービスは8/11(金)から8/16(水)まではお盆休みを頂戴させて頂きます。ご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ラディアンヌ店長より いつもラディアンヌをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ラディアンヌは2023年7月に9周年を迎えることができ、さらに新しいオフィスに移転することができました。 新しいオフィスへ移転した主な目的は2つあります。 1つは、「人目を気にせず気軽に試着できる補正下着の無人店舗」をつくることです。 やっぱり下着は試着して購入したい、でも実店舗では他のお客さんの目が気になるし、店員さんに必要以上に話しかけて欲しくない。店舗の試着室は数に限りがあるので長時間独占するのは気を使うし、ゆっくり試着できない。 そこで、ラディアンヌは日本初となる(ラディアンヌ調べ)補正下着の無人店舗の実験版を新しいオフィスに併設して開店します! こちら9月開店予定で準備を進めておりますので、是非とも皆様には一番にご案内させてください。 そしてもう1つの目的は、皆様をオフィスにご招待することです。 かねてより、ラディアンヌは「皆様と一緒に商品を作っていきたい!」と申しておりました。 女性の身体は十人十色、さらにそのお悩みは千差万別、より良い商品をつくるためには皆様の声が必要なんです。 なぜなら、ラディアンヌは改めて今の自分の美しさに気づき、再び女性としての自信を取り戻して欲しい!という想いで補正下着を作っているからです。 そこで、あなたもラディアンヌ商品開発部というページを作り、今後はこちらでアンケートのお願いや愛用者座談会の開催、一緒に商品を作ってくださる方を募集します。 ラディアンヌは皆様と私たちによって作られています。 私たちはこれまで多くのお客様からたくさんのことを学び、9周年を迎えることができたと思っています。 些細なことでも何かお気づきの点がございましたら、どうかラディアンヌスタッフにご意見ください。 これからも、ラディアンヌをよろしくお願い申し上げます。 さて、ラディアンヌでは今夏お盆休みを頂戴します。 2023年8月11日(金)から8月16日(水)までカスタマーサービスは休業となりますが、ラディアンヌでは365日商品自動発送システムが稼働しておりますので、お盆休み中でもご注文頂いた商品は発送致します。 ラディアンヌスタッフは地元の働くママばかりです。 お盆休みには十分な休息とエネルギーを補給し、休暇明けから、元気いっぱい、笑顔いっぱいでお客様をお迎えすることをお約束致します。(もしかすると、お盆休み中の方が平日よりも家事や育児が大変かもしれませんが...) 本当にいつもありがとうございます。 今後とも、ラディアンヌを宜しくお願い申し上げます。 2023年8月7日 お盆休みの営業についてについて 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 休業 営業 営業 営業 営業 営業 休業 6 7 8 9 10 11 12 休業 営業 営業 営業 営業 休業 休業 13 14 15 16 17 18 19 休業 休業 休業 休業 営業 営業 休業 ラディアンヌでは、ご注文は365日商品発送しておりますが、カスタマーサービスは月曜から金曜まで営業しており、土日と祝日はお休みを頂戴しております。今夏のお盆につきましては、上記のとおり、カスタマーサービスは8/11(金)から8/16(水)まではお盆休みを頂きたく存じます。 長期休業にてご不便、ご迷惑をおかけしてしまいますが、どうか、ご理解頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。 お盆休み期間(8/11-8/16)に頂きましたお問い合わせは、営業日の8/17(木)より順次出荷及びご対応させて頂きます。尚、お盆休みに伴い、お問い合わせからご回答までにお時間を頂くことになり、またお電話も大変混み合いますが、予め、ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

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