特定商取引法に基づく表記

■ 会社概要

販売業者：ラディアンヌ株式会社
所在地：〒534-0024 大阪府大阪市都島区東野田町二丁目4-20 三井住友銀行京阪京橋ビル7階
電話番号： 050-3128-1090
代表者：小泉和男
店舗運営責任者：解楊
店舗セキュリティ責任者：解楊
連絡先メールアドレス： info@radianne.jp
ショップ名：ラディアンヌ
ホームページURL： https://radianne.jp
取扱商品：補正下着（ブラジャー、ナイトブラ、ショーツ等）

■ 営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せ：平日 10:00－16:00（※土・日・祝祭日は休業）

■ 販売価格

各商品ページに記載（表示価格は消費税込みの価格です）

■ 商品代金以外の必要料金

・送料：全国一律500円（※ご注文合計金額が3,980円以上の場合は送料無料となります）
・後払い手数料： 330円（コンビニ後払いをご利用の場合）
・銀行振込手数料：お客様ご負担となります。

■ お支払い方法

以下の決済方法をご利用いただけます。
・クレジットカード決済：ご注文時に決済が確定します（お引き落とし日はご利用のクレジットカード会社の規定に準じます）
・スマホ決済（PayPay、楽天ペイ、au PAY、LINE Pay）：ご注文時に決済が確定します。
・PayPal：ご注文時に決済が確定します。
・後払い決済（後払い.com）：商品とは別に(株)キャッチボールより請求書が郵送されます。請求書発行から14日後までにお支払いください。（※コンビニ、銀行、郵便局、スマホ決済でお支払い可能です）
・銀行振込・郵便振替（前払い）：ご注文日から7日以内にお振込みください。
（※ご入金確認後の発送となります。期日までにご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます）

■ 商品の引渡時期（発送について）

クレジットカード決済・スマホ決済・PayPal・後払い決済
通常、ご注文確定後2営業日以内に発送いたします。
※セール期間中、イベント開催時、またはご注文が集中した場合は、発送までに最大7営業日程度お時間をいただく場合がございます。

銀行振込・郵便振替
通常、ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
※セール期間中、イベント開催時、またはご注文が集中した場合は、ご入金確認後から発送までに最大7営業日程度お時間をいただく場合がございます。
【予約商品・入荷待ち商品について】予約商品、または入荷待ちの商品に関しては、各商品ページ（またはご注文画面）に記載されている「発送予定時期」に準じて順次発送いたします。
【休業日の対応について】
※休業日（土・日・祝祭日等）および営業日の12時以降のご注文・ご入金に関する確認・発送手配は、翌営業日以降の対応となりますので予めご了承ください。

■ 返品・交換・キャンセルについて（特約事項）

商品の返品・交換は、【商品到着後15日以内】に必ず事前にメール等にてご連絡いただいた場合に限り承ります。事前連絡なしの返送はお受けできません。
【お客様都合の返品・交換】
・サイズ違いやイメージ違い等による返品・交換は、未使用・未開封（または試着のみ・タグ付き）の商品に限ります。
・この場合、ご返送時の送料・振込手数料等の諸費用はお客様のご負担となります。
【不良品・誤配送の返品・交換】
・お届けした商品に不良・汚損・破損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、弊社が送料負担（着払い）にて良品と交換させていただきます。
・原則として良品への交換対応となりますが、在庫がない場合に限り、商品代金を返金いたします。
※返品・交換に関するさらに詳細な条件や注意事項につきましては、以下の「ご利用ガイド（返品特約）」をご確認ください。

■ 返品・交換をお受けできないケース

以下の場合は、返品・交換をお受けできませんので予めご了承ください。
・事前連絡なく返送された場合（当店では受け取りできず、お客様へ持ち戻りとなります）
・お届け後16日以上経過した商品
・一度ご使用になられたり、洗濯・加工されている場合
・お客様の元で汚損・破損が生じた商品（到着時、ヨゴレ・水濡れが確認された場合も含む）
・商品タグが外されている、または外装箱が開けられている場合
・開封済みのショーツ（未着用でも不可）
・各種福袋、セール商品、セット商品の一部、プレゼント品
・ペットの体毛、タバコ臭、体臭、香水等が付着していると当方で判断した場合

■ 返金に関するご注意

・送料無料適用の取り消しについて：全商品返品となった場合は、当初無料としていた【発送時の送料500円】をご請求（返金額から差し引き）させていただきます。
・ご返金時の手数料：
お客様都合の返品によるご返金の際、振込事務手数料として165円を差し引かせていただきます。また、ご返金先の口座情報の確認等が必要となります。
※マイナスの差額が165円以下の場合は、手数料が上回るためご返金は「無し」とさせていただきます。

■ 複数購入特典の適用について

3点以上ご購入時の「サイズ交換往復送料無料」や「プレゼント」の特典は、返品によって最終的なご購入点数が規定数（2点以下、または1点）を下回った場合、特典の適用外となります。
適用外となった場合、交換の往復送料はお客様負担となり、プレゼント品はご返送（開封済みの場合は通常価格をご請求）いただきますようお願いいたします。

■ ご注文後の変更・キャンセルについて

原則として、ご注文完了後の変更やキャンセル等はお受けいたしておりません。
万が一誤りがあった場合は、至急ご連絡ください（出荷準備の進行状況によってはご対応できない場合がございます）。
※インターネット通信販売は、法律上クーリングオフ制度の適用外となります。

■ 長期不在・受取拒否について

正当な理由なく受取拒否や長期不在で商品が返送された場合、往復の送料および梱包手数料等をご請求させていただきます。

■ クレジットカード決済に関するご注意事項

・ご返金時の処理について：
ご返品等によりご請求金額に変更が生じた場合、クレジットカードの売上請求の取り消し・修正処理を行います。カード会社の締め日によっては、一時的に二重請求になり口座から引き落とされる場合がございますが、翌月以降にカード会社経由で相殺（返金）されます。
・デビットカードのご利用について：
ご注文金額が変更となった場合、一時的に二重引き落としの状態となり、翌月以降にカード会社経由で相殺（返金）されます。
※決済処理のタイミングや返金時期の詳細は、各クレジットカード・デビットカード会社へ直接お問い合わせください。

■ その他

商品の素材（生地等）や仕様は、生産時期によって予告なく変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
当店が悪質（イタズラ注文、度重なる受取拒否等）と判断した場合、以降のお取引をお断りさせていただく場合がございます。