お知らせ

現在、開催中のラディアンヌ大感謝祭にて、各メディア様でのご紹介もあり、大変多くのご注文を頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご注文増加に伴う発送遅延が発生しております。 ラディアンヌでは、12時迄のご注文は当日から翌日に発送、12時以降のご注文は翌日から翌々日に発送する自動出荷システムを導入しておりますが、システムで対応できる注文数を遥かに超えるご注文が集中しているため、発送遅延が発生しております。 できる限り早急に商品を発送するよう全力で努めて参りますので 今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。 ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

お盆休み期間 ラディアンヌは365日商品発送しておりますが、カスタマーサービスは8/11(木)から8/16(火)まではお盆休みを頂戴させて頂きます。ご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ラディアンヌ店長より いつもラディアンヌをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ラディアンヌは2022年7月に8周年を迎えることができました。 振り返れば、2014年7月。 授乳を終えた女性のバストが垂れ萎むことをどうかにしたい、という想いからリフトアップ美胸ブラを作り、ラディアンヌが始まりました。 補正効果はとても高価でしたし、マルチ商法の勧誘などもあり、私たちにとって身近なものではありませんでした。 だからこそ、誰もが気軽に補正下着を楽しめるブランドを目指しました。 そして、この想いに共感して頂いたお客様からの貴重なご意見やご指導により、ラディアンヌは8周年を迎えることができたと思っています。 皆様、本当にいつもありがとうございます。 これまでの間、ラディアンヌは低価格な補正下着を率先して市場に供給してきましたが、同様に競合他社も低価格な補正下着を供給し始め、市場には多種多様な低価格な補正下着が増えました。 また、SNSの普及により悪質なマルチ商法の実態が明るみになり、適正な価格で補正下着を購入される方が増えました。 こういった時代の変化もあり、ラディアンヌが目指していた「誰もが気軽に補正下着を楽しめる」世の中になってきていると実感しています。 しかし、安かろう悪かろうではいけません。 生地など原材料に差があれど、デザインや着用感、補正効果、耐久性などにおいて、ラディアンヌは低価格でも質の高い商品をつくっていきたいと、今、全社一丸となって取り組んでおります。 そこで皆様にお願いがあるのですが、是非とも私たちラディアンヌスタッフにご意見を頂きたいのです。 お客様お一人お一人からのご意見により、ラディアンヌは一歩一歩成長してこれました。 より良い商品をつくるためには、お客様のご意見が必要です。 些細なことでも何かお気づきの点がございましたら、どうかラディアンヌスタッフにご意見ください。 また、ラディアンヌは今後、社屋を移転し、お客様にもお気軽にご来社して頂ける環境を作り、お茶会や試着会、交流会などのイベントを企画し、お客様とのリアルなコミュニケーションを深めたいと考えています。 これからも、ラディアンヌをよろしくお願い申し上げます。 さて、ラディアンヌでは今夏お盆休みを頂戴します。 2021年8月11日(木)から8月16日(火)までカスタマーサービスは休業となりますが、ラディアンヌでは今年7月より365日商品自動発送システムが稼働しておりますので、お盆休み中でもご注文頂いた商品は発送致します。 ラディアンヌスタッフは地元の働くママばかりです。 お盆休みには十分な休息とエネルギーを補給し、休暇明けから、元気いっぱい、笑顔いっぱいでお客様をお迎えすることをお約束致します。(もしかすると、お盆休み中の方が平日よりも家事や育児が大変かもしれませんが...) 本当にいつもありがとうございます。 今後とも、ラディアンヌを宜しくお願い申し上げます。 2022年8月3日 お盆休みの営業についてについて 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 休業 営業 営業 営業 営業 営業 休業 7 8 9 10 11 12 13 休業 営業 営業 営業 休業 休業 休業 14 15 16 17 18 19 20 休業 休業 休業 営業 営業 営業 休業 ラディアンヌでは、ご注文は365日商品発送しておりますが、カスタマーサービスは月曜から金曜まで営業しており、土日と祝日はお休みを頂戴しております。今夏のお盆につきましては、上記のとおり、カスタマーサービスは8/11(木)から8/16(火)まではお盆休みを頂きたく存じます。 長期休業にてご不便、ご迷惑をおかけしてしまいますが、どうか、ご理解頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

商品欠品のお詫び いつもラディアンヌをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 ラディアンヌ店長の上村です。 ラディアンヌの生産拠点の中国において、2月の春節休暇からの工場再稼働の立ち直り、また、中国で再び蔓延しているコロナ感染者数増加によるロックダウンにて、ラディアンヌの商品の生産が遅れております。 さらに、2月と3月にラディアンヌ全店において、これまでないほど莫大なご注文を頂きましたことで、商品欠品に拍車がかかりました。 すっぴんナイトブラなど一部商品においては、在庫連携システムが更新される数秒間のうちに、実際の在庫以上のご注文を頂き、多くのお客様にご迷惑をおかけしましたため、現在は販売を中止しています。 ラディアンヌは、「誰もが気軽に楽しめるフレンドリーな補正下着専門店」を目指し、従来の「高い・ダサい・苦しい」ではなく、「安くて、おしゃれで、楽ちん」な補正下着の開発に努めています。 「安くて、おしゃれで、楽ちん」な補正下着によって、補正下着を誰もが気軽に楽しめるようになると信じています。 しかしながら、今回のような予測を超えるご注文数に対応できない今の社内状況にて発生した商品欠品にて、ご期待頂いている多くのお客様にご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。 今回のミスを反省し、生産工程や社内システムの見直しを行い、「安くて、おしゃれで、楽ちん」な補正下着を欲しいときにいつでも買えるような供給体制の構築に努めていく所存です。 なお、現在販売中止をしている「すっぴんナイトブラ」などについては、5月以降より再販売できる予定です。また、脇肉カップインブラ - アプリコット」や「リングアウト骨盤ガードル」は今月下旬に入荷予定がございます。 このほかにも、「大きいサイズ向けの補正力の強いナイトブラ」や「脇肉カップインブラの新色オールブラック・オールヌード」、「以前のリフトアップロータスフラワーのようなワイヤーの狭い大きいサイズのブラ」など開発中です。 ラディアンヌは、皆様からのご意見やレビューを元に商品開発を進めておりますので、是非とも何かお気づきの点がございましたら、ご意見を頂けると非常に嬉しく思います。 私たちは「皆様も一緒にラディアンヌをつくっていって欲しい」と想っておりますので。 いつも本当にラディアンヌを支えて頂き、ありがとうございます。 これからもラディアンヌをよろしくお願い申し上げます。 ラディアンヌ店長 上村昌子

既存会員様へ重要なお知らせ ラディアンヌ公式ストアリニューアルに伴うシステム変更により、セキュリティシステム上、旧サイトのお客様情報を引き継ぐ事が出来ない為、改めて新規会員登録をお願いしております。大変なご面倒をお掛けし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。 ※システム上、ポイント移行に遅延が発生しております。現在、同じメールアドレスで登録後もポイントが引き継がれていない場合、もうしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 これまでのポイントについて ラディアンヌ公式ストアは1/27にリニューアルしたため、以前よりアカウントをお持ちのお客様は、新たにアカウントを作成していただく必要があります。 ※アカウントを作成する際は、必ず「同じメールアドレス」にてアカウント作成をお願いいたします。「同じメールアドレス」で作成していただくことで、以前のポイントが自動で引き継がれます。 別のアドレスで作成されますと、これまでのポイントがご利用できません。ご注意ください。 アカウント作成はこちらから ポイントの使い方はこちらから