商品欠品のお詫び
いつもラディアンヌをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ラディアンヌ店長の上村です。
ラディアンヌの生産拠点の中国において、2月の春節休暇からの工場再稼働の立ち直り、また、中国で再び蔓延しているコロナ感染者数増加によるロックダウンにて、ラディアンヌの商品の生産が遅れております。
さらに、2月と3月にラディアンヌ全店において、これまでないほど莫大なご注文を頂きましたことで、商品欠品に拍車がかかりました。
すっぴんナイトブラなど一部商品においては、在庫連携システムが更新される数秒間のうちに、実際の在庫以上のご注文を頂き、多くのお客様にご迷惑をおかけしましたため、現在は販売を中止しています。
ラディアンヌは、「誰もが気軽に楽しめるフレンドリーな補正下着専門店」を目指し、従来の「高い・ダサい・苦しい」ではなく、「安くて、おしゃれで、楽ちん」な補正下着の開発に努めています。
「安くて、おしゃれで、楽ちん」な補正下着によって、補正下着を誰もが気軽に楽しめるようになると信じています。
しかしながら、今回のような予測を超えるご注文数に対応できない今の社内状況にて発生した商品欠品にて、ご期待頂いている多くのお客様にご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
今回のミスを反省し、生産工程や社内システムの見直しを行い、「安くて、おしゃれで、楽ちん」な補正下着を欲しいときにいつでも買えるような供給体制の構築に努めていく所存です。
なお、現在販売中止をしている「すっぴんナイトブラ」などについては、5月以降より再販売できる予定です。また、脇肉カップインブラ - アプリコット」や「リングアウト骨盤ガードル」は今月下旬に入荷予定がございます。
このほかにも、「大きいサイズ向けの補正力の強いナイトブラ」や「脇肉カップインブラの新色オールブラック・オールヌード」、「以前のリフトアップロータスフラワーのようなワイヤーの狭い大きいサイズのブラ」など開発中です。
ラディアンヌは、皆様からのご意見やレビューを元に商品開発を進めておりますので、是非とも何かお気づきの点がございましたら、ご意見を頂けると非常に嬉しく思います。
私たちは「皆様も一緒にラディアンヌをつくっていって欲しい」と想っておりますので。
いつも本当にラディアンヌを支えて頂き、ありがとうございます。
これからもラディアンヌをよろしくお願い申し上げます。
ラディアンヌ店長 上村昌子