年末年始休業のお知らせ

年末年始休業のお知らせ

年末年始におけるラディアンヌの営業

ラディアンヌでは、ご注文は365日商品発送しておりますが、カスタマーサービスは12/28(土)から1/5(日)までは年末年始休暇を頂戴させて頂きます。ご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

年末年始期間の営業について

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ラディアンヌでは、ご注文は365日商品発送しております。年末年始期間につきましては上記のとおり、カスタマーサービスは12/28(土)から1/5(日)までは年末年始休暇を頂きたく存じます。 長期休業にてご不便、ご迷惑をおかけしてしまいますが、どうかご理解頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

年末年始休暇期間(12/28-1/5)に頂きましたお問い合わせや、サイズ交換等のアフターサービスのお申込みは、営業開始日の1/6(月)より順次手配及びご対応させて頂きます。 尚、年末年始休業に伴い、お問い合わせからご回答までにお時間を頂くことになり、またお電話も大変混み合いますが、予め、ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

●12/27PM~1/5にいただきましたご注文で、下記ケースに該当する場合は、発送お手配が翌営業日の1/6から順次行いますので、予めご了承ください。

・決済方法を「銀行振り込み」「後払い」を選択いただいた場合
・備考・要望欄の変更を検知した場合
・ご登録住所に不備がある場合
・無料ラッピングご希望の場合([ストアへのご要望]欄へ「プレゼント発送」とお書き添えください)

翌営業日1/6にスタッフが確認し、発送処理を再開いたします。

購入日時 商品発送処理日
決済方法
「銀行振り込み」「後払い」
12月27日午後から1月5日 1月6日
備考・要望欄の変更を検知した場合 12月27日午後から1月5日 1月6日
ご登録住所に不備がある場合 12月27日午後から1月5日 1月6日
無料ラッピングご希望の場合 12月27日午後から1月5日 1月6日

翌営業日1/6にスタッフが確認し、発送処理を再開いたします。


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