お知らせ

既存会員様へ重要なお知らせ ラディアンヌ公式ストアリニューアルに伴うシステム変更により、セキュリティシステム上、旧サイトのお客様情報を引き継ぐ事が出来ない為、改めて新規会員登録をお願いしております。大変なご面倒をお掛けし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。 ※システム上、ポイント移行に遅延が発生しております。現在、同じメールアドレスで登録後もポイントが引き継がれていない場合、もうしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 これまでのポイントについて ラディアンヌ公式ストアは1/27にリニューアルしたため、以前よりアカウントをお持ちのお客様は、新たにアカウントを作成していただく必要があります。 ※アカウントを作成する際は、必ず「同じメールアドレス」にてアカウント作成をお願いいたします。「同じメールアドレス」で作成していただくことで、以前のポイントが自動で引き継がれます。 別のアドレスで作成されますと、これまでのポイントがご利用できません。ご注意ください。 アカウント作成はこちらから ポイントの使い方はこちらから

お顔の見えない皆様に動画を通して 皆様のお顔が見えないネットショッピングだからこそ、いつもお世話になっている皆様に、ラディアンヌ店長からビデオメッセージを通して、感謝の気持ちを伝えさせて下さい。 ラディアンヌ店長より 動画を再生すると音声が出ます。 2021年12月27日ラディアンヌ店長 上村 昌子

年末年始におけるラディアンヌの営業 ラディアンヌでは、ご注文は365日商品発送しておりますが、2021年12月28日(火)12時迄の営業を今年最後に、2021年12月29日(水)から2022年1月3日(月)まで年末年始休業を頂戴させて頂きます。2022年1月4日(火)より営業を再開させて頂きます。 ラディアンヌ店長より 新型コロナウイルスの感染状況が落ち着き、各地で緊急事態宣言やまん延防止措置が解除されました。 久しぶりの外食や旅行を楽しむ一方で、新たにオミクロン株が世界各地で新出し、来る第六波に憶えながらも、新しい毎日を慎ましく平穏に過ごしております。 コロナにより、ラディアンヌは色々と変わりました。 IT技術による自動化を推める一方で、ネットショップだからこそ、1人1人のお客様とのコミュニケーションを大切にしてまいりました。 中でも、SNSやメルマガ、アンケートにて、「皆様と一緒にラディアンヌをつくっていきたい」という想いをもとに、多くのお客様から様々なご意見を頂戴することができました。 新商品や商品のリニューアル、新サイズ新色追加は全てお客様からのご意見によるものです。 黒か白か、大きいか小さい、長いか短いか、お客様のお身体は十人十色で、着用感のお好みも千差万別、ときには両極端なご意見を頂くこともございますが、1人1人のお客様のお話を傾聴したいと思っています。 なにせよ、ラディアンヌは2014年創業以来、お客様の様々なご意見やご感想、励ましのお言葉により、ここまで続けてこれました。 これもひとえに皆様のおかげであり、今後もラディアンヌはお客様のご意見に耳を傾け、商品・サービスの改善をもって恩返しをしていきたいと考えています。 何かお気づきの点やご意見ございましたら、是非ともお話をお聞かせ頂けませんか？ メールやLINE、instagramにて、平日営業時間中はすぐにお返事するように努めております。 いつも本当にありがとうございます。 さて、年末年始は下記の通り、お休みを頂戴します。 お客様にはご迷惑とご不便をおかけしますが、休暇明けから、元気いっぱい、笑顔いっぱいで皆様をお迎えすることをお約束致します。 本年も大変お世話になり本当にありがとうございます。2022年もラディアンヌを宜しくお願い申し上げます。 2021年12月20日ラディアンヌ店長 上村 昌子 年末年始期間の営業について 日 月 火 水 木 金 土 19 20 21 22 23 24 25 休業 営業 営業 営業 営業 営業 休業 26 27 28 29 30 31 1 休業 営業 営業 休業 休業 休業 休業 2 3 4 5 6 7 8 休業 休業 営業 営業 営業 営業 休業 ラディアンヌでは、ご注文は365日商品発送しておりますが、カスタマーサービスは月曜から金曜まで営業しており、土日と祝日はお休みを頂戴しております。年末年始につきましては、上記のとおり、カスタマーサービスは12/29(水)から1/3(月)までは年末年始休業を頂きたく存じます。 なお、ラディアンヌでは通常17:00までの営業のところ、12/28(火)は12:00までの短縮営業とさせて頂きますので、予めご承知おきくださいますようお願い申し上げます。 年末年始休業期間(12/29-1/3)に頂きましたお問い合わせは、営業日の1/4(火)より順次ご対応させて頂きます。尚、年末年始休業に伴い、お問い合わせからご回答までにお時間を頂くことになり、またお電話も大変混み合いますが、予め、ご容赦頂きますようお願い申し上げます。 長期休業にてご不便、ご迷惑をおかけしてしまいますが、どうか、ご理解頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。